Загрузка…
Версия 2026.09.1 от 2026-09-01
Оферта — настоящий документ «Пользовательское соглашение», опубликованный по адресу crosssales.ru/terms.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты пользователем путём регистрации в Сервисе и/или использования Сервиса (ст. 438 ГК РФ).
Сервис — веб-платформа CrossSales (crosssales.ru), предоставляющая функции отслеживания остатков и синхронизации с маркетплейсами.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе.
Маркетплейс — сторонняя торговая площадка (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.), с которой Сервис взаимодействует через API.
API-ключ — учётные данные маркетплейса, предоставляемые Пользователем для интеграции.
Оператор — {{OOO_NAME}} (ИНН {{INN}}, ОГРН {{OGRN}}, адрес: {{ADDRESS}}), предоставляющий Сервис.
Оферта является публичной (ст. 437 ГК РФ). Акцепт Оферты осуществляется путём регистрации в Сервисе и/или начала использования Сервиса.
Акцепт создаёт договор между Пользователем и Оператором на условиях Оферты (ст. 438 ГК РФ).
Использование Сервиса без акцепта Оферты не допускается.
Сервис предоставляет Пользователю следующие функции в рамках бесплатного тарифа (Free):
Оператор вправе изменять состав функций Сервиса, вводить новые функции, изменять ограничения (в т.ч. количество SKU, подключений маркетплейсов, пользователей на тенант), а также вводить новые тарифы и изменять цены на существующие тарифы.
О любых существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователя по электронной почте и/или посредством баннера в интерфейсе Сервиса не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.
Продолжение использования Сервиса после истечения указанного срока означает согласие Пользователя с изменениями. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу crosssales.ru/privacy, и законодательством РФ (152-ФЗ).
При регистрации Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в целях регистрации и оказания услуг (ст. 9 152-ФЗ).
Пользователь вправе отозвать согласие и удалить свои персональные данные через интерфейс Сервиса. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг и удаление учётной записи.
При использовании файлов cookie Пользователь даёт согласие на их использование в соответствии с баннером cookie.
Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности и аналитики. При первом посещении Пользователю отображается баннер cookie с возможностью принятия или отказа.
Политика использования cookie описана в Политике конфиденциальности (crosssales.ru/privacy).
При использовании Сервиса запрещается:
Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, логотипы и документацию, принадлежат Оператору. Использование материалов Сервиса без разрешения запрещено.
Пользователь заверяет, что обладает всеми необходимыми правами на контент (товарные карточки, изображения, описания), загружаемый в Сервис. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, возникшие в связи с претензиями третьих лиц к нарушению их прав контентом Пользователя.
Сервис предоставляется на безвозмездной основе («как есть»). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок и совместимость со всеми версиями API маркетплейсов.
Поскольку Сервис предоставляется бесплатно, ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса (то есть нулём), за исключением убытков, причинённых умышленно или грубой неосторожностью Оператора (ст. 402.1 ГК РФ).
Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате ошибок синхронизации данных с маркетплейсами, изменений в API маркетплейсов, действий третьих лиц и обстоятельств непреодолимой силы.
Оператор вправе изменять Оферту. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователя по электронной почте и/или посредством баннера в интерфейсе не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу (ст. 452 ГК РФ).
Продолжение использования Сервиса после истечения указанного срока означает акцепт новой редакции Оферты. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.
Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Оферты, в том числе нарушения правил использования (раздел 9).
Пользователь вправе удалить учётную запись в любое время через интерфейс Сервиса. Удаление учётной записи влечёт удаление связанных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Отзыв согласия на обработку персональных данных (раздел 7) влечёт прекращение оказания услуг и удаление учётной записи.
Оферта и отношения между Оператором и Пользователем регулируются законодательством Российской Федерации.
Все споры подлежат разрешению в Арбитражном суде Российской Федерации по месту нахождения Оператора (ст. 35 АПК РФ).
По вопросам, связанным с использованием Сервиса и настоящей Офертой, обращайтесь по адресу: support@crossales.ru.